LE CHALLENGE
• Refondre la newsletter AXA&Moi (nouveau positionnement, nouveau
traitement éditorial, nouveau style graphique) et repenser la stratégie
CRM.
– Moderniser
– Obtenir de meilleures performances
– Rationnaliser la production
LES PARTI-PRIS
• Non plus 1, mais 3 formats éditoriaux pour mieux séquencer l’information et produire de façon plus agile.
• Une ligne éditoriale plus catchy, avec des messages de plus en plus personnalisés.
• Un style graphique frais et moderne (+ des headers animés).
• Des gabarits responsive et épurés pour un meilleur confort de lecture.
2. PROGRAMME VIE AGENCE
AXA souhaitait créer une série de templates d’email sur la thématique « Vie de l’agence » pour que les Agents Généraux eux-même tenir leurs clients informés des actualités de l’Agence (travaux, déménagement, arrivé d’un collaborateur, etc.)
3. PROGRAMME BIENVENUE
AXA souhaitait refondre son programme dédié aux nouveaux clients pour mieux saisir l’opportunité d’un début de relation favorable au business et renforcer l’impact positif du programme sur la fidélité.
